Wona.Ryuu | 放浪者五元 – Medium

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<Airbnb入住後還能退款嗎？能！> (下) 我用1 份谷歌文件領回2 萬台幣

利用谷歌雲端文件降低溝通成本：確保自我表述完整、便於對方交接無需由第三人轉述。

Dec 11, 2020

撰寫客訴書五個要件：1. 對比政策、定義問題 2. 擇一主訴、明確表態 3. 簡述情境、CFA 4. 完整邏輯、闡明訴求 5. 證據簡單、直指問題

Dec 11, 2020

<Airbnb入住後還能退款嗎？> 能！海外旅途 1 份谷歌文件領回 2 萬台幣

平等協商、換位思考:協助客服人員有效解決你遇到的問題。

Dec 1, 2020

<Airbnb入住後還能退款嗎？> 能！海外旅途 1 份谷歌文件領回 2 萬台幣

Dec 1, 2020

Wona.Ryuu | 放浪者五元

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Hardcore Ronin | cross-cultural survivals. 浪人也是一種硬實力，24歲成為15地域人的同鄉人。朋友總說我的故事像三毛，既言三毛，在下五元。不是旅人，是各地居民。

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